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供水公司:在岗在位保供水 全心全意为民生

稿件来源:   发布时间:2024-02-18 16:19:00   浏览次数:

春节,是万家团圆的日子,当人们沉浸在节日的喜庆氛围中时,供水公司各部门工作人员坚守在供水保障岗位上,用责任和担当守护着广大人民群众的正常用水,兢兢业业、无怨无悔,只为全市人民度过一个平安祥和的新春佳节。

为切实做好广大居民的供水保障和用水安全,供水公司提前召开春节供水保障及安全生产相关会议,认真制定保障措施,详细安排工作任务,落实应急队伍保障,强化日常安全巡检,完善应急处置预案,24小时坚守待命,为春节期间安全供水打下了坚实基础。

全面落实安全生产。强化水源地安全保护,扎实落实水源地每日安全巡视,完成两城河、傅疃河等水源地巡视160余公里。紧盯城市供水水质、水量保障,加强厂站值班值守及安全管理,加大设备检查巡查力度,保障节日期间供水设施安全高效运行。将水厂全工艺水质在线监测与管网末梢水动态监测相结合,指导水厂工艺调整,确保春节城市安全供水。

科学调度保障供水。提前制定春节专项调度运行方案,充分发挥调度总指挥作用,科学合理调节生产运行,全面平衡供水水量水压,确保城市供水足量足压,兼顾生产节能降耗。提升生产调度与管线抢修联动效率,管网维修队24小时备勤,严格执行值班制度,做到抢修材料、车辆、设备、人员、通讯五到位,实现快速到场、快速处置、快速抢修、快速清理,确保抢修迅速、恢复及时,有效提高供水保障的稳定性。

高效客服温暖假日。畅通24小时热线值守,方便市民在节日期间及时了解情况、获取信息,及时答疑处置用户“疑难杂症”;优化便民服务,确保“线上”缴费渠道畅通,让广大用户节日期间继续享受足不出户的供水缴费服务。客服代表“六位一体”上门服务企业、居民,及时高效处理故障和问题,切实提升用户用水体验感。

春节期间,供水公司广大干部职工默默地坚守在供水岗位上,守护着城市供水的“生命线”,用实际行动诠释了水务人敬业爱岗、无私奉献的职业精神。对于供水人来说,人民群众用上了安全水、放心水,就是对他们最好的春节祝福。


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